Contorno da seção

  • Apresentação

    Contrair tudo Expandir tudo


  • Apresentação



    Comunique-se on-line                 


    33 minutos 

    Este caminho de aprendizagem irá mostrar-lhe como se comunicar on-line de forma eficaz usando e-mail. Você será apresentado a aplicativos da web que são usados para mensagens instantâneas, incluindo chamadas de voz e vídeo.

    Para receber o seu Certificado, você deve concluir todos os Módulos deste curso:

    Módulo 1 - Comunique-se usando e-mail

    Módulo 2 - Conversar on-line


    • resource icon
      Transcrição dos vídeos Arquivo

      Este arquivo traz a transcrição do áudio de todos os vídeos que fazem parte deste curso para que você possa, sempre que precisar, acessar um conteúdo específico e rever os conceitos apresentados.  

  • Módulo 1 - Comunique-se usando e-mail


    • Comunique-se usando e-mail 

      Neste módulo, você vai aprender mais sobre e-mail, como configurar um e-mail e como usá-lo para se conectar com as pessoas.

      19 minutos | 8 Unidades

    • Introdução

      1 minuto

      Há muitas maneiras de ficar em contato com outras pessoas usando a internet. Um dos métodos mais populares de comunicação com outras pessoas online é o e-mail ou correio eletrônico. 

      Nesta lição, você vai aprender a se comunicar on-line usando e-mail.  


      Ao final desta lição você será capaz de: 

      • Descrever os usos do e-mail. 

      • Identificar as opções para configurar uma conta de e-mail. 

      • Usar um serviço de e-mail para enviar um e-mail. 

      • Usar um serviço de e-mail para ver e responder mensagens 


    • Descrever os usos do e-mail 

      3 minutos

      Introdução ao e-mail 

      O e-mail é um serviço da web que permite que você se comunique com amigos, familiares e outras pessoas online. O e-mail permite que você envie e receba e-mails eletronicamente usando a Internet. 

      Assista ao vídeo a seguir para saber mais sobre como usar e-mail para se comunicar on-line. 

    •      

    • Identificar opções para configurar uma conta de e-mail

      3 minutos

      Inscreva-se para enviar e-mail

      Para enviar e receber e-mails, primeiro você precisa se inscrever em uma conta de e-mail. Muitos provedores de e-mail permitem que você crie uma conta gratuitamente. Depois de se inscrever, você terá sua própria caixa de correio on-line privada para enviar e receber e-mails. 

      Para criar uma conta de e-mail, você precisará: 

      1. Escolher um provedor, como Outlook, Gmail ou Yahoo. Você pode criar uma conta com um provedor de e-mail gratuitamente. 

      1. Criar um endereço de e-mail: este é o endereço que outras pessoas usarão para enviar mensagens para você. Você escolhe seu próprio endereço de e-mail, desde que não esteja sendo usado por outra pessoa. Normalmente, é uma boa ideia usar claramente seu nome no endereço de e-mail para que outras pessoas saibam com quem estão se comunicando. 

      2.  Criar uma conta: você será solicitado a fornecer informações pessoais básicas. Você também configurará uma senha para que ninguém mais possa acessar seu e-mail.  

      3.  Entrar / Acessar : sua conta de e-mail é uma caixa de correio particular que só você pode acessar. Você precisa se lembrar da sua senha e entrar quando quiser ver sua caixa de entrada ou enviar e-mail. 

       Essas etapas são basicamente as mesmas, independentemente do provedor de e-mail que você escolher. 

      Assista ao vídeo a seguir para saber mais sobre como se inscrever em uma conta de e-mail do Outlook, criar seu próprio endereço de e-mail e entrar em sua conta de e-mail. 

    •        


    •   Experimente você mesmo! 
       

      Complete as seguintes etapas para configurar sua própria conta de e-mail: 

       

      1. Escolha um provedor. 

      1. Escolha um endereço de e-mail. 

      2. Crie o seu e-mail.


    • Conheça a interface do Outlook 

      2 minutos

      Noções básicas de e-mail 

      Depois de criar uma conta com um provedor de e-mail e ter um endereço de e-mail, você estará pronto para se comunicar por e-mail. Você só precisa fazer login em sua conta para acessar sua caixa de entrada e enviar e receber e-mails. Você pode acessar seu e-mail usando seu telefone ou computador, desde que tenha uma conexão com a Internet. 

      Não importa qual o provedor de e-mail que você usa, há muitos recursos que a maioria dos aplicativos de e-mail modernos têm em comum. Esses recursos podem parecer um pouco diferentes dependendo do provedor que você usa, mas você usará o e-mail da mesma forma em qualquer caso. 

      Assista ao vídeo a seguir para aprender sobre as partes da interface de e-mail do Outlook que você pode usar para ver, responder e enviar e-mails. Embora o Outlook seja usado neste vídeo, as interfaces para outros provedores de e-mail incluirão os mesmos componentes gerais.

    •          

    • Escrever e enviar um e-mail

      1 minuto

      Escrever e enviar um e-mail 

      Enviar uma mensagem para alguém é rápido e simples usando o e-mail. Você pode escrever e formatar sua mensagem, incluir outros tipos de conteúdo, como vídeos ou imagens, escolher quem receberá sua mensagem e enviá-la instantaneamente. 

      Assista ao vídeo a seguir para saber mais sobre como enviar mensagens usando o Outlook. 


    •            


    •   Experimente você mesmo! 
       

      Siga os passos abaixo para enviar um e-mail para si mesmo. 

       

      1. Faça login em sua conta de e-mail. 

      1. Selecione a opção para compor uma nova  mensagem. 

      1. Entrada do destinatário - digite seu próprio endereço de e-mail. 

      1. Na linha de assunto, digite "Meu primeiro e-mail". 

      1. No corpo  da mensagem, digite "Obrigado por ler minha primeira mensagem de e-mail" 

      1. Use o editor para mudar a palavra "primeiro" para um estilo de fonte ousado. 

      1. Envie a mensagem. 


    • Ler e responder um e-mail

      4 minutos

      Ler e responder um e-mail 

      Todos os e-mails que você receber de outras pessoas serão exibidos na sua caixa de entrada. Na caixa de entrada, você pode selecionar uma mensagem para abrir e ler. Você pode então escolher responder à pessoa que lhe enviou a mensagem, encaminhar a mensagem para outra pessoa, excluí-la e muito mais. 

      Assista ao vídeo a seguir para saber como ler e responder às mensagens usando o Outlook. 

    •              


    •   Agora é a sua vez! 
       

      Clique aqui: O que aprendemos até agora? 
      (4 minutos)         

       



    • Parabéns!

      Você concluiu o Módulo 1 - Comunicar-se usando e-mail e agora pode responder às seguintes perguntas por conta própria: 

      1. Quando é apropriado enviar um e-mail? 

      1. Como você pode começar com o uso de e-mail? 

  • Módulo 2 - Conversar on-line


    • Conversar on-line

      Neste módulo, você aprenderá a se comunicar com pessoas usando mensagens instantâneas, chamadas de voz e chamadas de vídeo.

      14 minutos | 9 Unidades

    • Introdução

      1 minuto

      A internet e a web possibilitam que estejamos em contato com outras pessoas próximas e distantes. Existem aplicativos e serviços que facilitam a comunicação com outras pessoas online por meio de mensagens instantâneas (IM), chamadas de voz e chamadas de vídeo. 

      Nesta lição, vamos explorar esses métodos de comunicação online. 


      Ao final desta lição você será capaz de: 

      • Descrever formas comuns de se comunicar com outras pessoas online. 
      • Usar o Skype ou serviços semelhantes para enviar mensagens instantâneas para outras pessoas. 
      • Fazer chamadas de voz na web. 
      • Fazer videochamadas na web. 

    • Descrever formas comuns de se comunicar com outras pessoas on-line  

      2 minutos

      Introdução a mensagens instantâneas, chamadas de voz e chamadas de vídeo

      Há muitas maneiras de manter contato com amigos, familiares e outras pessoas online. Provavelmente, você usará ferramentas diferentes em situações diferentes. Por exemplo, o e-mail geralmente é usado em cenários profissionais ou formais, como com um cliente comercial ou com seu professor. 

      Existem outras ferramentas úteis. Mensagens instantâneas (IM) é uma das maneiras de conversar com alguém em tempo real, como se você estivesse em uma conversa ao vivo. Chamadas de voz online (VOIP) permite que você faça chamadas para outros usuários online ou números de telefone, tudo sem usar um telefone fixo ou rede celular. Com a videochamada, você pode usar uma câmera da web para ver a pessoa com quem está falando na tela. 

      Assista ao vídeo a seguir para saber mais sobre mensagens instantâneas, chamadas de voz e chamadas de vídeo. 

    •              

    • Entrar e sair do Skype 

      2 minutos

      Entrar e sair

      Para usar o Skype, você deve primeiro fazer login em sua conta. O Skype for Business está disponível para usuários do Office 365 com contas empresariais, escolares e profissionais. Para uso pessoal, você pode usar o aplicativo Skype, que está disponível gratuitamente no Office. O Skype também pode ser usado online. 

      Ao longo desta lição, usaremos o aplicativo Skype for Business em demonstrações, mas você pode usar o Skype de maneiras semelhantes para enviar mensagens instantâneas e conduzir chamadas de voz e vídeo online. 

      Assista ao vídeo a seguir para saber como entrar e sair do Skype for Business. 


    •                

    • Adicionar contatos no Skype 

      1 minuto

      Adicionar contatos

      Você não pode realmente se comunicar on-line sem ter pessoas para se comunicar. Depois de configurar sua conta do Skype, adicione contatos para se conectar com pessoas com quem você falará on-line. 

      Assista ao vídeo a seguir para  saber como adicionar um contato no Skype for Business.

    •                  

    • Configurar áudio e vídeo no Skype 

      1 minuto

      Configurar áudio e vídeo

      Antes de começar a usar o Skype ou o Skype for Business para fazer chamadas, você deve garantir que seu áudio e vídeo estejam configurados corretamente para que outras pessoas possam te ouvir e te ver.  

      Assista ao vídeo a seguir para saber como configurar áudio e vídeo no Skype for Business. 

    •                    

    • Alterar o status e enviar mensagens instantâneas no Skype 

      2 minutos

      Noções básicas de conversas on-line 

      Ficar em contato com outras pessoas é rápido e fácil com serviços de comunicação como Skype e Skype for Business. Com esses tipos de serviços, geralmente você pode verificar o status ou indicadores de presença dos seus contatos para saber se eles estão online ou ausentes. Quando alguém está online, você pode enviar rapidamente uma mensagem instantânea ou IM e ter uma conversa interativa online. 

      Assista ao vídeo a seguir para aprender sobre conversas on-line.

    •                      

    • Fazer uma chamada no Skype 

      2 minutos

      Faça uma chamada

      Você pode usar serviços de comunicação on-line como Skype e Skype for Business para fazer chamadas de voz e vídeo usando a internet. O Skype permite que você ligue para alguém usando seu número de telefone ou usando seu perfil de contato no diretório do Skype. 

      Assista ao vídeo a seguir para saber como fazer uma chamada usando o Skype for Business. 

    •                        


    •   Agora é a sua vez! 
       

      Clique aqui: O que aprendemos até agora? 
      (2 minutos)         

       



    • Parabéns!

      Você completou o Módulo 2 - Conversar on-line e agora pode responder às seguintes perguntas por conta própria: 

      1. Como você pode manter contato com amigos, familiares e outras pessoas usando a Internet e a Web? 

      2. O que são mensagens instantâneas e para que tipo de comunicação elas são úteis? 

      3. Como você pode usar o Skype ou Skype for Business para se comunicar rapidamente com outras pessoas online? 

  • Certificado


    • Certificado

      Parabéns por completar o curso
      Comunique-se on-line!


      Agora que você terminou este curso e aprendeu muitas coisas interessantes e importantes para sua vida pessoal e profissional, está na hora de receber o seu Certificado! 

      Clique no link ao final desta página para acessar, salvar, imprimir e compartilhar o seu Certificado com sua família, amigos e nas suas redes sociais! 

      Quer aprender mais? Estes são os 6 cursos da Microsoft - Alfabetização Digital que você pode cursar e desenvolver as habilidades digitais mais importantes para este novo mundo. 

      Onde estão os cursos? Acesse a página principal da Aula Virtual Trust (clique na imagem abaixo) e faça sua matrícula.


      Queremos te encontrar por aqui novamente!